許昌設立萬人助企聯鄉幫村群眾服務熱線電話

為認真落實市委市政府“以萬人助企聯鄉幫村機制統攬基層改革發展穩定全局”決策部署，進一步釋放幫聯潛能、發揮幫聯作用、突出幫聯實效，日前，市萬人助企聯鄉幫村活動領導小組辦公室決定設立全市萬人助企聯鄉幫村群眾服務熱線電話（以下簡稱熱線電話），活動辦、幫聯干部、群眾三者之間良性互動、形成回路，徹底實現“小事不出村、大事不出鄉、矛盾不上交”，真正打通服務群眾的“最后一公里”。

熱線電話為0374-2963389。將緊緊圍繞鞏固拓展脫貧攻堅成果、村集體經濟發展、人居環境整治、城鄉融合發展、基層黨的建設、鄉風文明建設、信訪穩定、疫情防控、安全生產、生態環境保護、應急處置等聯鄉幫村工作任務，市活動辦根據群眾反映的困難問題，分門別類建立工作臺賬，采取發提醒函、督辦函等方式，實行“三交辦”（分別交辦給市聯鄉幫村服務工作組、各級助企聯鄉幫村干部、屬地活動辦），嚴格落實“13710”工作機制，真正為群眾解難紓困。

此外，市7個聯鄉幫村服務工作組定期對群眾反映問題的辦結情況開展明查暗訪，對群眾進行回訪，確保問題真辦結、群眾真滿意。