我市率先成立勞動(dòng)糾紛“流動(dòng)院長(zhǎng)調(diào)解室”

“院長(zhǎng)，我手里有起案子從開始到庭審調(diào)了幾次都沒有成功，直接裁了，我又感覺太可惜，能不能借助咱們新設(shè)立的‘院長(zhǎng)調(diào)解室’的招牌，再調(diào)一次？”近日，市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院接到1起案件，因雙方當(dāng)事人在工作中積累矛盾較深，案前、庭前及庭審中調(diào)解多次調(diào)解未果。該案承辦仲裁員始終不放棄，又及時(shí)將案情通報(bào)給“院長(zhǎng)調(diào)解室”。接到任務(wù)后，本著矛盾產(chǎn)生在哪里，“院長(zhǎng)調(diào)解室”搬到哪里的原則，一方面青年仲裁員深入該企業(yè)開展志愿服務(wù)開展用工體檢，與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對(duì)面交談，提供用工建議，打消企業(yè)顧慮；另一方面，通過電話、微信與申請(qǐng)人講事實(shí)、擺證據(jù)，平怨氣、解心結(jié)。最終取得雙方當(dāng)事人的信任，2024年12月23日下午，市仲裁院在該企業(yè)設(shè)置“流動(dòng)院長(zhǎng)調(diào)解室”，最終雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議握手言和，被申請(qǐng)人當(dāng)場(chǎng)履行了支付義務(wù)。

在全省率先成立“院長(zhǎng)調(diào)解室”，用仲裁員的“鐵腳板”打通基層治理的神經(jīng)末梢，這是市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院始終牢記習(xí)近平總書記“堅(jiān)持把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面”的重要指示精神的一個(gè)縮影。市仲裁院以踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為引領(lǐng)，創(chuàng)新調(diào)解模式，積極探索“流動(dòng)院長(zhǎng)調(diào)解室”，既充分發(fā)揮“院長(zhǎng)調(diào)解室”主要針對(duì)疑難、復(fù)雜以及有重大影響而又適宜于調(diào)解的案件進(jìn)行調(diào)解，具有威信高、公信力高、水平高的“三高”特點(diǎn)，又將“院長(zhǎng)調(diào)解室”“流動(dòng)”到企業(yè)廠區(qū)，幫助企業(yè)把矛盾化解在內(nèi)部，把人社惠企政策送到家門口，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提供了有力人社保障。

下一步，市仲裁院將充分踐行以人民為中心的宗旨，聚焦人民群眾所急所憂所盼，主動(dòng)融入勞動(dòng)糾紛多元化解大格局，積極延伸人社服務(wù)觸角，加大“流動(dòng)院長(zhǎng)調(diào)解室”使用力度，著力提升以調(diào)解方式化解勞動(dòng)爭(zhēng)議案件比例，為促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧與社會(huì)穩(wěn)定貢獻(xiàn)人社力量。