政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)流程再造工作是營商環(huán)境中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,為貫徹市委市政府“心無旁騖抓發(fā)展、全力以赴拼經(jīng)濟(jì)”的總體工作要求,市人力資源社會保障局持續(xù)深化“人才服務(wù)提檔行動(dòng)”,積極開展人才服務(wù)流程再造,不斷提升業(yè)務(wù)辦理效率和辦事群眾的體驗(yàn)感,進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,助力我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
年初以來,市人力資源和社會保障局汲取省內(nèi)外營商環(huán)境先進(jìn)地市經(jīng)驗(yàn),積極開展人才服務(wù)流程重塑和檔案“跨區(qū)域”協(xié)辦服務(wù),對人事檔案服務(wù)的9個(gè)事項(xiàng),從3-5步辦理壓縮為1步辦理,辦結(jié)期限從2-7天壓縮為即來即辦,在全省率先將檔案接收事項(xiàng)所需材料由4項(xiàng)壓縮至2項(xiàng);檔案轉(zhuǎn)遞事項(xiàng)所需材料由3項(xiàng)壓縮至2項(xiàng),壓縮后經(jīng)辦事項(xiàng)材料數(shù)實(shí)現(xiàn)全省最佳,業(yè)務(wù)辦理流程優(yōu)化程度達(dá)到全省最優(yōu)。同時(shí),積極推進(jìn)流動(dòng)人員檔案業(yè)務(wù)跨地區(qū)辦理“零跑動(dòng)”的目標(biāo),將原來遞送紙質(zhì)材料窗口受理,調(diào)整為網(wǎng)上平臺上傳、后臺審核、1日辦結(jié)。自2022年7月起,共通過線上平臺開展信息查詢6299人次、檔案轉(zhuǎn)遞561人次;檔案接收、檔案借閱、開具證明等綜合服務(wù)1203人次,讓人才切實(shí)感受到“足不出戶、異地調(diào)檔、線上辦理”快捷便利。
據(jù)悉,市人力資源和社會保障局堅(jiān)持從人才視角出發(fā),按照“減無可減,壓無可壓”的原則,壓縮辦理時(shí)限,減少非必要的環(huán)節(jié)和材料,減少人才辦事前置要求,先后開展了“檔案材料容缺受理”、“檔案查詢線上辦理”、“檔案室里設(shè)專區(qū),線上線下自由辦”等工作,有力促進(jìn)了人才服務(wù)提檔升級,持續(xù)為營商環(huán)境優(yōu)化添磚加瓦。